Política de Devolución Simplificada

La política de devolución es un aspecto fundamental en el comercio electrónico, ya que brinda confianza y seguridad al consumidor. En este artículo, te explicaremos de manera clara y concisa nuestra política de devoluciones, asegurando que tengas toda la información necesaria para realizar cambios sin complicaciones.

Plazo para Devoluciones

Contamos con un plazo de 15 días para realizar el cambio de cualquier prenda después de haberla recibido. Este periodo es suficiente para que puedas probar y decidir si el producto cumple con tus expectativas.

Cambios por Talle o Modelo

• Si el talle no es el adecuado, puedes solicitar un cambio.
• Te recomendamos que verifiques la tabla de talles disponible en nuestro sitio para asegurarte de elegir la opción correcta en tu próxima compra.
• Si no cumple con tus espectativas, podes cambiar de prenda o modelo.
  
  

Condiciones para Devoluciones

Para que el proceso de devolución sea exitoso, es importante que sigas estas condiciones:

• Empaque Original: La prenda debe ser devuelta en su empaque original. Esto incluye mantener la bolsa o caja en la que fue enviada.
• Etiquetas Adicionales: Asegúrate de que todas las etiquetas y accesorios estén intactos. Esto es crucial para que podamos procesar tu devolución sin inconvenientes.

Gastos de Envío

Ten en cuenta que los gastos de envío para el cambio son a cargo del cliente. Esto significa que deberás asumir el costo de enviar de vuelta la prenda que deseas cambiar, y a su vez, del envio de la nueva prenda.

**Para cambiar el producto deberás escribirnos por WhatsApp (+54 2262-6541841) notificando tu nombre, numero de documento, n° de compra, y detallando el motivo del cambio. 

Los costos de envío de cambios quedan a cargo del comprador.